周工作总结(15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编收集整理的周工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
周工作总结1工作千头万绪，有些地方只能有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作，有成功、失败、幸福、苦恼。过去一周，在领导和团队的关怀和领导下，在同事们的全力支持下，我的工作能力进一步提高，目前一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作，与客户接触，需要协调的事情很多，有正常支付、业务处理等，用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
本周各方面都有了很大的提高。在处理业务和解决客户问题方面积累了很多经验，能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我，坚持强烈的义务心，慎重的工作态度，良好的心态。不断加强工作学习，努力提高工作水平和协调能力。在工作中热情服务，以诚相待，改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情一定有这个必要的问题。主要有几个。
1 、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比，我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难，但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中，要学习的东西很多，要应对自己的高标准，提出严格的要求，尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在XXX度过了很多年，但由于自学宁波语意识不足，很多朋友和亲戚会说普通话，所以最终4年听懂宁波语不是问题，但与老顾客交流时不会说宁波语，所以对方普通话听力不好，给交流带来了困难。在今后的工作中，宁波也是比较重要的技术，因此要引起自我重视。
三、一些服务规范还不在原位。
例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题，但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的，而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响我的服务质量。在今后的工作中，要学会对工作做出合理的安排。
周工作总结2不知不觉进来公司差不多有两个月了，这是第二个月。对产品已经有了基本的认识，不过还要在以后的不断学习和不断地跟进客户当中对产品有更深一层的熟悉和了解。
现在的情况主要是每天都不间断地更新阿里平台上的产品以及找一些新的产品报价和具体参数，然后再上传到平台上。另外从这个月开始慢慢已经有客户询价了，这是值得安慰和开心的，毕竟自己的努力没有白费，努力不一定有结果，但当有结果的时候是无比的快乐和欣慰的。不过还没成功地把客户做下来，别人都说前几个月没单是很正常的，而且前几个月是最难熬的，必须要耐心和淡定。然后再跟进一些有回复和朋友介绍的客户，来回也有交谈过，有嫌价格太贵的，也有没反应的，只有回执的，不过我觉得外国客户有时候效率就是不怎么高，可能一两个星期才有反应，甚至一两个月才会理你，所以我们做外贸业务的就得更加有耐心才行了。
现在我最希望的是公司可以做大，把工厂做起来，工厂有实力是把单拿下的基本保证。工厂有实力了，下一步我觉得公司可以参加一些展会，展会确实是一种挺有效的渠道，成功率比较高，毕竟客户在展会上是亲眼看到你的产品和业务员，会比较放心把单下给你的。
既然选择了这条路就得要坚持不懈地走下去，当人有了目标，有了理想，就会有前进的动力的了，所以为了美好的未来要加油。
周工作总结3一、本周工作内容、打电话筛选出有意向的学生，并进行进一步沟通、邀约面谈。接见直访的学生家长尽快成单。、对咨询者进行专业的分析、诊断学生的学习状况，检测学生的学习目标、习惯、知识等多项学习的内在因素，完成谈单。
二、工作总结、本周是4月份第一周，本周的工作效果不好，电话量不够导致质量不好，结果没有成功邀约。、谈单过程中机械，没有融入到自己的真情实感，做到足够激情。销售痕迹太重，没有站在第三方的角度甚至是客户的角度去考虑问题。这方面的工作做的不完善。
（1）外呼电话。自我介绍、品牌、传递；了解学生情况、深入沟通；邀约家长、确定来访时间；记录全面的学生家长信息。其中了解学生的学习情况包括从学校、排名、弱科、补没补过课、学习习惯和状态、住址、意向学校、亲子关系、学校学习状态等方面着手进行沟通，拓展交谈的范围，多用专业的学科分析和家长建立信任度，继而进行约访。以前总以为打电话是最简单的一件事，没想到这里边的学问真的很大。
（2）谈单流程。首先，谈单的前期准备工作：学生的学习情况；准备话题；亲子关系、理想；学科知识；道具：价格表、录取分数线、成功案例、学员登记表、合同（大单）、错题本、学科分析。
周工作总结4上周是开学的第一周，在上周开展了开学典礼，同学们都能够从假期状态很快回到学习状态。师生的工作学习显得乐观而充满生机。回顾上周，按周计划布置的各项工作得到有序推进。现在介绍一下上周的值周情况：
一、做得好的地方
1、卫生方面：各班学生都把集体荣誉放在首位，每天的室内外卫生清扫得非常干净，校园内公共场地的卫生干净整洁，没有发现纸屑杂物，这是同学们环境意识增强的表现。也是老师们辛勤工作的结果。
2、纪律方面：早读的纪律非常好，各个班级的学生都能够自主有序地利用早晨认真进行早读。同学都能以饱满的精神参加升旗仪式与广播操，列队整齐，队礼规范。校园里秩序井然，学习氛围浓厚。
3、放学路队方面：经过各班班主任老师的教育，中午和下午的放学绝大部分的班级都能按时到操场集合。在操场或大厅上整理好队伍，举着班牌整齐有序地列队从学校出发，一直走出街口。
同学们在这周有许多闪光点，例如：有些同学在楼道和操场看见地上有纸削，变主动的捡到垃圾桶内，现提出表扬。请同学们想一想，如果我们每个人都弯腰捡一片纸，那就是七百多张纸，我们每个人看见纸削就捡，那么，我们的学校就会变得干干净净，希望同学们能像捡纸片的同学学习。
二、今后需要改进的方面：
1、早上进校礼仪需要改善。有同学进校门匆匆忙忙，敬队礼不够规范，个别同学用左手敬礼。
2、课间活动时发现个别学生在过道内有追逐狂打的现象，这是非常危险的，较容易发生事故。希望引起各位老师和同学的重视。
3、低年级学生在操场上有攀爬体育器材的现象，并且还发现有高年级同学往丢东西的情况，这些都是不良的行为，存在着安全隐患，望改正。
4、清洁卫生保持不够；二楼还有个别学生课间到多功能室 ……此处隐藏8811个字……的影响。所以，我们要针对过去存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。
针对以上的工作，特制定下周的工作计划如下：
一、继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是餐厅的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，计划每周根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向餐厅质检部上交下一月的培训计划，方便餐厅质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高餐厅的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。
四、继续做好"节能降耗"工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。计划找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报餐厅领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请餐厅质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
周工作总结14从正月十六开学至今，我们已经连续工作七天了，想着明天就可以躺在被窝里迎接日出，那种倦意就悠然袭来。离放学还有一个小时，那就趁着现在的空档来对这一周的工作做一小结，以免在倦意中让时间悄悄溜走。
一、政教工作稳扎稳打
上个学期四个月的政教考核，我们班总是不能名列前茅，所以这个学期一开始我就带着孩子制定了严格的班级管理制度。值得庆幸的是，因为有了上个学期学习和生活习惯的培养，孩子们很快就适应了这样的要求。特别是樊思颖同学，她不愧为“值日班长”，（ 日记回归可喜可贺
上个学期，我们班的孩子已经养成了写日记的好习惯，一部分孩子已经将日记定格为对美好童年的记录。这个学期继续起航，刚开始他们找不到写日记的感觉，有应付的现象，可是经过几次表扬和批评后，最近两次的日记有了明显的改观。每天写日记依然是我本学期坚持做得最重要的事情，希望班里能有出现更多的“写作小明星”。
周工作总结15充实而又快乐的一周在忙碌中飞驰而过！上周是第五周，由我和__×老师值周，回顾我们的工作，主要表现在以下三个方面：
一、主要工作：
1、上周狠抓校园课间安全、课间活动、课间操、卫生打扫与保持、早到校等。
2、高年级同学周三下午上街捡垃圾，为我校增添光彩。
3、上周学校多次迎接上级安全工作大检查，为学生平安上学解除后顾之忧。
二、五大亮点
1、无不安全事故发生：安全是学校工作重中之重，是教育教学工作的根本保证，在校领导和全体老师的共同努力下，上周无一件不安全事故发生。
2、卫生打扫及时、认真：卫生是学校的门面，作为东小的每一分子，人人都应该去维护环境小卫士。上周，各班值日生到校早，卫生打扫及时、干净。
3、早记、早读、自习科任老师下班早，学生井然有序地读书、记忆、写作业，学风浓。4、两操组织有序、学生做操认真。健康是人生快乐之本，拥有一个强健的身体才是资本。我校的阳光体育活动以“我运动、我快乐、我健康”为主题，上操步伐整齐，番号声音洪亮，多数班级都能站起来认认真真的做好眼保健操，动作到家，穴位准确，利于强健气魄，保护视力。
5、高年级男同学课间活动形式多样，打篮球、乒乓球、羽毛球，少数小同学做游戏，跳大绳，打沙包、踢毽子，益于身体健康。
6、好人好事层出不穷。拾金不昧蔚然成风。四4曹婷烨拾手机一部，六2张彩珍、三4李帅霖、一二拾大面额人民币若干元，六1班值日生牺牲课间活动时间捡拾垃圾，三2白语嫣、三5王瑞丽、六4司媛、侯一凡4名同学经常帮助老师收拾碗筷，二3张晨阳、五4于骏驰、三5、三1吃饭同学主动捡拾校园垃圾，这些好人好事为我们东关小学增添了无限的光彩。
三、三点不足：
1、课间活动形式单一。后半周参与健康有益的课间活动人数渐少，追逐撵跑的小同学人数增多。我校人多，稍不注意，就会发生碰撞，轻者鼻青眼肿，重者碰坏鼻梁，撞掉牙，骨折等等，只有处处注意，才能防患于未然。因此老师期望同学们带上自己的活动用具，珍惜课间十分钟，发挥个人特长和集体智慧，享受丰富多彩的活动带给自己生的无限快乐。
2、卫生打扫不很彻底，特别是花园台阶擦洗不很彻底，窗台、阳台时有尘土，垃圾桶后留有死角，望引以为戒！
3、卫生保持意识有待提高。每一节课后、每一次集会，我们都会发现一些纸团、塑料纸、馍渣菜丝、麻花小食品等杂物，与我们漂亮的校园很不协调，更有甚者，吃完食品随手乱扔袋子，喝完盒奶后乱丢奶盒，有些同学从垃圾周围走过，熟视无睹。其实卫生保持重于打扫，你不扔，我不扔，还用打扫吗？作为__×小学的一分子，无论何时何地，千万别让垃圾落地，为学校创造一片洁净的空间！
4、节约用电意识有待增强。周三、周四，多次检查，个别教室灯光明亮，老师真诚地期待值日生负起责任，按时关好灯、及时拧紧水龙头，当好老师的帮手！
四、两点建议：
1、请各位同学注意交通安全，必须在老师的指挥下安全走过马路，不许过马路时交头接耳，左顾右盼，吃东西，贪玩，更不允许横穿马路！
2、无论何时何处，请注意我们的言谈举止。讲好普通话，文明举止伴着你我他。
3、值日生站好课间活动每一岗，监督好本班清洁区卫生，为班级献上爱心。
上一周，尽管我们尽力尽心，尽职尽责，希望评比结果公平公正，但名次的先后是无法避免的，如果检查有不妥之处，敬请老师们谅解、包涵！
上一周各班积分如下：（见积分一览表）
评比结果：优胜班级：一二、四四、六一。
优胜楼层：楼办公室
最后，预祝全体师生在新的一周工作舒心，学习快乐！
